Vragen en antwoorden liften Mandelabrug
Hoe weet ik of de liften het doen?
Kijk op zoetermeer.nl/mandelabrug voor de meest actuele situatie die bij ons bekend is.
Om welke liften ging het?
Tot 17 oktober 2024 waren de grote centrale liften tussen de roltrappen kapot, zowel aan de Boerhaavelaan, het Plein van de Verenigde Naties en de kleine lift aan de rechterzijde van de centrale entree aan het Plein van de Verenigde Naties.
Hebben de kapotte liften te maken met het weggehaalde stuk van de brug eind 2023?
Nee er is geen relatie tussen de storingen in de liften en het verwijderde brugdeel. De storingen hebben te maken met het gebruik van de liften en soms met vandalisme.
Hoeveel storingen zijn er geweest?
Iedere storing is er een teveel. Van 1 januari 2024 tot 17 oktober 2024 zijn er 14 meldingen van storingen geweest aan de Rokkeveen-kant en 20 aan de kant van de kant van de Boerhaavelaan. Het is 2 keer voorgekomen dat 2 liften aan een zijde niet werken.
Waarom zijn de liften zo vaak kapot?
Liften in de openbare ruimte blijken heel erg kwetsbaar. Soms door ongelukjes en soms door vandalisme. Ook wanneer de intercom niet werkt (en dat komt voor) wordt de lift onveilig verklaard. In dat laatste geval zorgen we ervoor dat een verkeersregelaar mensen helpt.
Waarom worden de liften niet op dezelfde dag gemaakt?
Het streven is om de lift dezelfde dag weer goed en veilig werkend te hebben. Wanneer er onderdelen kapot zijn, moeten deze worden besteld en geleverd. Dat duurt soms even. Sinds de storingen van oktober hebben we de meest gevoelige onderdelen in reserve om snel te kunnen handelen.
Wat doet de gemeente om inwoners te helpen om hun bestemming toch te bereiken?
In principe biedt de roltrap voor veel mensen een goed alternatief. Op het moment dat beide liften aan één van de brugzijden zijn uitgevallen zorgen wij ervoor dat mensen in een rolstoel met een taxi naar de andere kant van de A12 worden gebracht. Helaas is dat voor gebruikers van een scootmobiel niet mogelijk. Zij moeten dan tijdelijk omrijden. Wanneer de intercom van de lift kapot is, draagt de gemeente er zorg voor dat er iemand bij de lift staat om mensen te helpen en te begeleiden.
Welke alternatieve routes kan ik gebruiken om naar de andere kant van de snelweg te komen?
Alternatieve routes om aan de andere zijde van de Nelson Mandelabrug te komen zijn bijvoorbeeld via de Balijbrug of door de Wethouder Jennétunnel.
Wanneer gaat de gemeente iets doen aan de brug?
In de constructie van 'de oude' Nelson Mandelabrug waren fouten geconstateerd. Gemeente Zoetermeer heeft de brug onmiddellijk veiliggesteld zodat iedereen er weer veilig gebruik van kan maken. Of het tussenstuk van de oude Mandelabrug opnieuw in gebruik wordt genomen is nog in onderzoek. Het besluit daarover wordt betrokken bij de herinrichting van het stationsgebied. Daarbij wordt ook gekeken naar constructies waardoor een lift niet noodzakelijk is.